NATURALPET
TERMO DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O aplicativo NaturalPet respeita a privacidade dos usuários e está comprometido em proteger todos os dados pessoais coletados.
Ao criar uma conta e iniciar a utilização do NaturalPet, você está concordando com este “Termo de Uso e Política de Privacidade”, incluindo as condições descritas a seguir:
- O QUE É O “NATURALPET” E A QUEM SE DESTINA
O NaturalPet é um aplicativo simples com informações sobre medicamentos homeopáticos para “pets”. O objetivo do aplicativo é auxiliar médico(a)s veterinário(a)s na consulta sobre medicamentos homeopáticos e suas aplicações. Além disso, é possível buscar por medicamentos com base em diversos sintomas apresentados pelo paciente (“pet”).
Além de pesquisas regulares, é possível selecionar os medicamentos de sua preferência e colocá-los em uma área de “Preferidos”.
Outras funcionalidades poderão ser oferecidas em versões posteriores do aplicativo. Não há presença de anúncios no aplicativo e não há oferta de produtos de terceiros.
- BASE CIENTÍFICA
O aplicativo “NaturalPet” é desenvolvido com o apoio, supervisão e autorização da Dra. Ana Catarina Viana Valle, médica veterinária (CRMV #1618), instrutora e palestrante internacional, com mais de 20 anos de experiência no tratamento de pequenos animais visando sua saúde integral e com experiencia de mais de 12 anos em homeopatia veterinária.
As informações contidas no aplicativo são baseadas em estudos científicos conforme apresentadas no livro “MATÉRIA MÉDICA – Homeopatia Veterinária – Aplicado à rotina clínica de pequenos animais ”.
- PÚBLICO ALVO E FAIXA ETÁRIA
O aplicativo “NaturalPet” pode ser utilizado livremente por qualquer público, sem restrição de faixa etária. No entanto, é importante saber que o aplicativo foi desenvolvido para auxiliar médico(a)s veterinário(a)s de 24 a 54 anos no tratamento de “pets” com o uso de medicamentos homeopáticos.
O aplicativo, além de seus gestores e desenvolvedores, não recomendam o uso de medicamentos sem orientação de um médico(a) veterinário(a). Além disso, também não se responsabilizam por resultados ou por eventuais efeitos causados pelos medicamentos indicados. O uso dos medicamentos incluídos no aplicativo é de total responsabilidade do usuário.
- FORMAS DE ACESSO AO APLICATIVO
O NaturalPet é fornecido de duas formas:
- Uso gratuito
Você poderá utilizar o aplicativo gratuitamente apenas registrando uma conta. No entanto, a versão gratuita do aplicativo pode ser limitada a apenas alguns medicamentos e alguns sintomas. Para acessar a versão completa do aplicativo é necessário uma assinatura mensal.
- Uso por assinatura mensal
A versão completa do aplicativo NaturalPet é oferecida apenas através de uma assinatura mensal. Tal modalidade de uso exige que o usuário forneça um cartão de crédito válido, que será automaticamente cobrado a cada mês. Uma opção específica no menu do aplicativo oferece informações sobre como acessar a versão completa e como registrar uma assinatura. O valor da assinatura mensal é indicado no próprio aplicativo.
Caso você opte por contratar a versão paga, poderá posteriormente cancelar a sua assinatura em qualquer momento.
Para cancelamento da sua assinatura, apenas envie um email para suporte@naturalpet.org e você receberá uma confirmação do cancelamento.
- COLETA E PROCESSAMENTO DE INFORMAÇÕES
Para utilizar o aplicativo NaturalPet, você deverá criar uma conta fornecendo um nome e um email válido, além de definir uma senha pessoal. Tais dados são registrados no banco de dados do aplicativo e armazenados em servidores seguros. O processamento de tais informações ocorre da seguinte forma:
- Seu email e senha são utilizados apenas para acesso ao aplicativo. O aplicativo não utiliza esses dados para nenhuma outra atividade e não fornece seus dados para terceiros.
- Sua senha é intransferível e registrada de forma criptografada no banco de dados. Os desenvolvedores e administradores do aplicativo não tem acesso à sua senha.
Adicionalmente, caso você registre uma conta na versão paga (mediante assinatura), o aplicativo solicitará o registro de um cartão de crédito válido. As informações do seu cartão de crédito não são registradas no banco de dados do aplicativo “NaturalPet”, sendo enviadas diretamente para a plataforma de pagamentos denominada “Stripe”. Apenas a plataforma “Stripe” é responsável por validar e processar seus pagamentos. Os administradores do “NaturalPet” não são responsáveis por qualquer processamento em seu cartão de crédito. Para maiores informações acesse www.stripe.com
O aplicativo NaturalPet não coleta e não registra quaisquer das seguintes informações:
- Uso do celular e tempo de uso do aplicativo
- Interações entre o usuário e as páginas do aplicativo
- Dados de seu dispositivo celular (modelo, sistema operacional, endereço IP, etc.)
- Forma de utilização do aplicativo
O seu email pode ser utilizado para o envio de informações sobre sua conta, incluindo:
- Confirmação de registro de conta no aplicativo
- Confirmação de mudança de senha
- Confirmação de contratação de plano pago (assinatura mensal)
- Informações eventuais sobre bloqueio de conta ou “downgrade” de plano (em casos de utilização indevida ou não pagamento da assinatura mensal).
- Confirmação de cancelamento de conta
Não vendemos e não compartilhamos dados de usuários com terceiros. No entanto, poderá ser necessário utilizar suas informações registradas no caso de exigência legal.
- ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Conforme mencionado, seus dados são armazenados em ambientes seguros e adotamos medidas técnicas e administrativas para protegê-los contra acessos não autorizados. Sua senha é criptografada e não temos acesso à mesma.
- DIREITOS DO USUÁRIO
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais. Para excluir seus dados pessoais, você deverá solicitar o cancelamento da sua conta.
- Solicitar informações sobre como seus dados são tratados.
- Revogar o consentimento para uso dos dados, quando aplicável.
Para cancelamento da sua conta ou revisão dos seus dados, entre em contato através do email suporte@naturalpet.org.
- ALTERAÇÕES NESTE TERMO DE USO E NA FORMA DE UTILIZAÇÃO DO APLICATIVO
Os administradores do aplicativo NaturalPet reservam-se o direito de atualizar este “Termo de Uso” a qualquer momento ou modificar a forma de utilização do aplicativo. Sempre que houver uma mudança relevante, todos os usuários serão notificados por email.
- CONTATO
Você pode entrar em contato com os administradores do aplicativo através do email suporte@naturalpet.org.
